كدام خودروساز بهترين خودروها را مى سازد؟

ساخت يك خودروى خوب كار آسانى است ولى اينكه تمام محصولات يك خودرو ساز عالى باشند كار سختى است.

ثبات كليد موفقيت است. آناليز گزارش سالانه ى مشتريان  نشان مى دهد در برخى برندها بيشتر محصولاتشان كيفيت بالايى دارند.  اما اين مسئله براى بسيارى ديگر صادق نيست.

در تجزيه ى تحليل کانسیومر ریپورت از اطلاعات و آمار برندها در سال ٢٠١٧، آئودى براى دومين سال متوالى توانست رده ى نخست را به دست بياورد و در رده هاى بعدى پورشه، بى ام و، لكسوس و سوبارو قرار دارند. اگرچه ٥ رده ى اول شامل برندهايى هستند كه سال گذشته نيز در ٥ رده ى اول حضور داشتند اما پورشه و بى ام و صعود كرده اند و لكسوس و سوبارو رده از دست داده اند.

در سال ٢٠١٧ برندهاى كرايسلر، آكورا، اينفينيتى و كاديلاك بيشترين رشد را داشته اند. كرايسلر ٧ رده و بقيه هركدام ٦ رده نسبت به سال گذشته كسب كرده اند.

بعضى از برندهاى برجسته اين رده را به دليل كم بودن تنوع محصولاتشان كسب كرده اند. براى مثال تسلا كه بالاترين رده را در بين برندهاى آمريكايى را دارد، اين جايگاه را فقط با دو محصول كسب كرده است. به همين ترتيب، كرايسلر نيز كه از جايگاه خوبى در اين جدول برخوردار است، فقط با دو محصول در اين رده بندى حضور دارد. فيات، جيپ، ميتسوبيشى، لندرور در انتهاى اين فهرست باقى ماندند.

براى رسيدن به اين رده بندى، کانسیومر ریپورت از امتياز كلى كسب شده توسط خودروهاى جديد هر برند كه ما آنها را تست كرده ايم، ميانگين گرفته ايم و سپس آنها را رده بندى كرده ايم، برندهايى كه فقط يك محصول داشته اند در اين رده بندى قرار ندارند.

امتياز نهايى تركيبى از تست جاده اى براى قابليت خودرو و رضايت مشتريان و ايمنى خودرو است. براى هر برند يك درصد ارائه شده است. اين درصدها نشان دهنده ى تمايز معنادارى است. فقط بى ام و، پورشه و مزدا توصيه کانسیومر ریپورت براى خريد را در تمام مدل ها كسب كرده اند. آئودى، هوندا، از بهترين برندها هستند و ٨٦ درصد از توصيه کانسیومر ریپورت براى خريد را كسب كرده اند.

هر ساله به دليل تغيير تست هاى جاده اى و قابليت اطمينان خودروها در اين رده بندى جا به جايى هايى رخ مى دهد. سوبارو از جايگاه دوم به پنجم سقوط كرده است، زيرا مسائلى كه قبلاً باعث مى شد يك خودرو در رده بندى قابليت اطمينان در رده ى بالايى قرار بگيرد در حال حاضر باعث مى شوند خودرو در رده بندى ميانگين قرار بگيرند و حتى مدل WRX/STI پايين تر از حد ميانگين قرار مى گيرد. همين اتفاق براى مينى نيز رخ داده است و باعث شده است اين خودرو ١١ رده از دست بدهد زيرا مدل هاى Cooper و Clubman باعث كم شدن ميانگين كلى شده اند. فولكس واگن ١١ رده از دست داده است و قابليت اطمينان آن از حد ميانگين به زير ميانگين در سال ٢٠١٧ رسيده است.

منبع: کانسومر ریپورت