عملکرد رضایت بخش سامانه پیامكی سایپا

راه‌اندازی سامانه پیامكی تشخیص اصالت قطعات یدكی سایپا با استقبال مشتریان و خریداران قطعات یدكی گروه سایپا مواجه شد.

 سازمان خدمات پس از فروش سایپا با بهره‌برداری از این خدمت گام بزرگی در جلوگیری از توزیع و فروش قطعات تقلبی با آرم و نشان سایپا در بازار قطعات یدكی برداشته است به طوری كه بر اساس آمار و اطلاعات به دست آمده، پس از راه‌اندازی سامانه پیامكی 50001813 حجم ورود قطعات تقلبی با نشان و بسته بندی سایپا به بازار كاهش چشمگیری داشته است.
بنابر این گزارش، مشتریان گروه خودروسازی سایپا برای تشخیص اصالت قطعات یدكی خودروی خود می‌توانند شماره باركد روی بسته‌بندی را به شماره 50001813 پیامك نمایند تا در كوتاه‌ترین زمان از اصالت قطعه خریداری شده مطمئن شوند.
همچنین مشتریانی كه از این امكان برای خرید قطعات اصلی استفاده می‌كنند در قرعه‌كشی اهدای یك دستگاه خودرو تیبا 2 شركت داده خواهند شد.
گفتنی است در میان شركت‌های ارائه دهنده خدمات پس از فروش خودرو در ایران، سایپایدك نخستین شركتی است كه در راستای گسترش سطح ارائه خدمات، توسعه كانال‌های ارتباطی با استفاده از فن آوری‌های نوین، صرفه‌جویی در زمان و هزینه و ترغیب مشتریان به استفاده از خدمات الكترونیك، اقدام به طراحی و بهره‌برداری از سامانه ارسال پیامك (به شماره 50001813) برای تشخیص قطعات یدكی اصلی در بازار نموده است كه امید می‌رود با توسعه و ترویج این فعالیت در سایر خودروسازان و شركت‌های ارائه دهنده خدمات پس از فروش، تحول بزرگی در جلوگیری از عرضه قطعات تقلبی و اطمینان مشتریان به قطعات اصلی ایجاد شود.