تایج تحقیق اندازه‌گیری رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای سواری از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در شش دسته قیمتی کمتر از ۲۵ میلیون، ۲۵ تا ۵۰ میلیون، ۵۰ تا ۷۵ میلیون، ۷۵ تا ۱۰۰ میلیون ، ۱۰۰ تا ۱۲۵ میلیون و بالاتر از ۱۲۵ میلیون تومان اعلام شد. مطابق ارزیابی‌ها به ترتیب دسته‌های قیمتی خودروهای تیبا، پارس تندر، چانگان cs35 (اتومات)، کیا پیکانتو، هیوندا ولستر، بی ام و ۷۳۰ بالاترین میزان رضایت مشتریان را کسب کرده‌اند.
در این تحقیق با ۲۷۵۸۹ نفر از خریداران ۱۱۴ خودروی سورای که از ۱۶ شرکت عرضه کننده خودرو در سال ۹۵ خودرو خریداری کرده بودند مصاحبه‌هایی انجام شده است که نتایج نشان می‌دهد رضایتمندی مشتریان سال ۹۵ در مقایسه با سال ۹۴ از رشد ۲۳ امتیازی برخودار بوده است.
نتایج رضایت مشتریان در سال ۱۳۹۵ نشان می دهد هرچند تنها ۱۸ مدل خودرو از ۱۱۵ خودروي مورد ارزیابی به هدف تعیین شده از سوي وزارت صنعت، معدن و تجارت رسیده‌اند ولی در سه دسته قیمتی کمتر از ۷۵ میلیون شاهد بهبود نسبی رضایت مشتریان گردیده است به طوري که در بیش از ۷۵ %محصوالت در این سه دسته شاهد افزایش رضایت نسبت به سال ۱۳۹۴ بودهایم.
جدول شماره ۱:
جدول شماره ۲:
جدول شماره ۳:
جدول شماره ۴ :
جدول شماره ۵- الف:
جدول شماره ۵ – ب:
این جدول خیلی ملاک نیست سهم بازار خیلی از ماشین های میانه جدول بالاست بالطبع میزان تعمیرات و… هم بیشتر میشه
ایول جک j5 دنده ای از همه ی اون رنج ماشینا قیمتش کمتره و کیفتیش بالاتر.عالیه این ماشین
ای کاش به جامعه آماری این بررسی اشاره شده بود. به عنوان مثال تندر، برلیانس، دنا و تندر و ساندرو در بازار فراوان هستند و طبعا برای اینکه این خودروها بررسی شود باید جامعه آماری بزرگتری بررسی گردد مثلا اینکه بررسی من راجع به خودروی پر تیراژی چون پژو پارس و تندر اعتباری علمی کافی داشته باشد باید دست کم از چندین هزار نفر مالک این خودرو نظر خواهی شود اما برخی خودروها هم بسیار کمیاب تر هستند و طبعا این بررسی شامل تعداد کمی از نظریات صاحبان آنها بوده. وقتی جامعه آماری کوچک است ممکن است آمار خیلی راحت بالا و پایین بشه و اعتبار نظر سنجی زیر سوال بره. واقعا چند تا خودروی لند مارک بررسی شده؟ یا چند تا سابرینا و آی ۴۰ بررسی شدن. این خودروها در بازار تعدادشان زیاد نیست. بعید هم هست از تمام صاحبان این خودروها نظر سنجی شده باشه پس نتیجه اینکه به جز خودروهای پر تیراز بقیه آمارها چندان قابل اتکا نیست.